Politique de confidentialité

En utilisant l’Application, l’Utilisateur accepte de fournir un certain nombre de données à caractère personnel qui seront traitées conformément aux dispositions de la loi du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés.

Geoclic Solutions est le responsable du traitement de toutes les données personnelles collectées via l’Application.

Ce traitement de données personnelles a fait l’objet d’une déclaration auprès de la CNIL par l’utilisateur et ce dans le respect de la loi précitée.

Finalités du traitement des données personnelles de l’Utilisateur

Les informations recueillies par Geoclic Solutions font l’objet d’un traitement informatique destiné à :

Associer un utilisateur à un véhicule via la saisie des données du certificat d’installation du boitier

Restituer à l’utilisateur les données de chacun des trajets du/des véhicule(s) déclarés

Notifier l’utilisateur lors d’alertes techniques sur son véhicule (moteur, etc.)

Notifier l’utilisateur lors d’alertes techniques sur son boitier (déconnexion, etc.)

Notifier l’utilisateur de la proximité d’échéances d’entretien ou de contrôle technique de son/ses véhicule(s)

Associer un utilisateur à un téléphone afin de lui envoyer des missions et messages

Notifier l’utilisateur de la réception d’une nouvelle mission

établir une communication distante (par sms, appel vocal et mail) lors de l’activation du système de détection de chute, de crash ou d’appel d’urgence

Associer un contact au système de détection de chute, de crash ou d’appel d’urgence

Traiter les propositions d’évolutions et anomalies remontées et répondre aux questions posées par les clients ;

Gérer les « réclamations » clients remontées par la rubrique « contact ».

Adresser des offres commerciales aux Utilisateurs.

Adresser des newsletters aux Utilisateurs.

Les données collectées directement ou indirectement par Geoclic Solutions sont nécessaires à ces traitements et sont destinées aux services concernés de Geoclic Solutions, ainsi que, le cas échéant, à ses partenaires.

Données collectées

Les données obligatoires collectées pour la création d’un profil sont : adresse email, numéro de téléphone, nom et prénom.

Afin de pouvoir bénéficier de toutes les fonctionnalités de l’Application, la déclaration d’un ou plusieurs véhicules sont nécessaires, ainsi que l’IMEI du téléphone.

L’ensemble de ses données collectées doivent servir à des fins professionnels et ne peuvent être divulgés ou communiqués à un tiers, sauf par accord de l’utilisateur. 

Le responsable du système d’information et de communication est assujetti à une obligation de confidentialité sur les informations qu’il est amené à connaître.

Durée de conservation des données

Les données collectées par Geoclic Solutions sont conservées pendant toute la durée d’utilisation de l’Application, et durant 1 an à compter de la dernière utilisation de l’Application. Cependant, les données géographiques récoltées par le boitier, ne sont visibles que sur une durée de 2 mois, comme le préconise la CNIL.

Droit d’accès et de rectification, droit d’opposition

Conformément à la Loi « Informatique et Libertés » n° 78-17 du 6 janvier 1978, l’Utilisateur dûment identifié auprès de Geoclic Solutions dispose, d’un droit d’accès, de rectification, de modification, d’opposition et de suppression au traitement des données à caractère personnel le concernant.

L’Utilisateur peut également adresser des directives à Geoclic Solutions afin de définir les conditions d’utilisation, de conservation et de communication de ses données à caractère personnel après son décès. Les directives données par l’Utilisateur ont un effet limité aux données collectées par Geoclic Solutions dans le cadre de l’utilisation de l’Application.

Si l’Utilisateur souhaite exercer ces droits, il lui suffit de faire une demande en joignant la copie d’une pièce d’identité à l’adresse suivante :

Geoclic Solutions

3 boulevard de la renaissance,

44600 Saint-Nazaire

Confidentialité des paramètres d’accès

L’accès à certains éléments du système d’information est protégé par des paramètres de connexion requérant un identifiant et un mot de passe. Ces paramètres sont personnels à l’utilisateur et doivent être gardés confidentiels.

Ces éléments doivent êtres mémorisés et conservés par l’utilisateur. Ils ne doivent pas être transmis à des tiers ou être aisément accessibles. Ils doivent être saisis par l’utilisateur à chaque accès.

Lorsqu’ils sont choisis par l’utilisateur, les paramètres doivent respecter un certain degré de complexité, conformément aux recommandations de l’ANSSI, et être modifiés régulièrement.

L’utilisateur est responsable de son compte et de son mot de passe, et de l‘usage qu‘il en fait. Il ne doit pas masquer son identité sur le réseau local ou usurper l’identité d’autrui en s’appropriant le mot de passe d’un autre

Règle de suppression des données et accès RGPD

Dans le cadre d’une rupture de contrat entre l’utilisateur et l’entreprise Geoclic Solutions, ce dernier à l’obligation formelle d’effacer toutes traces d’identifications du compte client, en demandant également la restitution complète du matériel dans le cadre d’une location.

Le client est en mesure de conserver l’accès à son compte via son identifiant et son mot de passe durant la période de préavis défini lors de la signature du contrat. Une fois cette période finie, Geoclic Solutions désattribue le matériel du compte client en le supprimant par la suite. Il revient au client de conserver les données déjà existantes avant restitution complète du matériel ou suppression définitive du compte.

Geoclic Solutions s’engage à supprimer toutes traces liées aux données des utilisateurs concernés.

Consulter notre charte RGPD : Cadre RGPD – GEOCLIC SOLUTIONS.pdf